Путь торговли. Тадао Ямагучи. Часть 6.
Статьи
О рекламе. О бизнесе
Тадао Ямагучи. "Путь торговли"
* * *
Однажды ученик спросил у Учителя: «Учитель, в моей фирме большинство ключевых
постов занимают родственники директора. Для того чтобы не ссориться с ними, директор, он
же хозяин, часто принимает решения, которые мешают бизнесу. Порой доходит до того, что
бизнес явно страдает из-за родственников».
– Ты говорил с ним об этом? – спросил Учитель.
– Когда-то давно, когда я только пришел в фирму, я пытался объяснить все это хозяину,
но он… он сказал, что все и сам понимает и что это не мое дело.
– Как он при этом выглядел? – Учитель внимательно посмотрел на ученика. Ученик
задумался, вспоминая:
– Пожалуй, так, как будто ему очень не хочется об этом говорить…
– А знаешь, ведь это действительно не твое дело… – подумав, грустно сказал Учитель.
Когда мы попросили Первого Ученика прокомментировать эту историю, вызвавшую у
нас, честно говоря, некоторое недоумение, он полистал свои записи и сказал: «Учитель не раз
подчеркивал, что не человек существует для созданного им бизнеса, а бизнес существует для
создавшего его человека».
* * *
Однажды ученик обратился к Учителю со словами:
– Учитель, в моей фирме всегда задерживают зарплату. Все работники очень недовольны
этим, они постоянно жалуются друг другу на это и грозятся уйти.
– А много ли людей ушло, ну, скажем, за последние два года?
– Сейчас вспомню… Два или три человека.
– А чем люди довольны?
– Работа очень интересная, и зарплата, если бы ее платили вовремя, вполне хорошая.
– Собака не кусает того, кто ее вкусно кормит… даже если он кормит не каждый день, –
улыбнулся Учитель. И добавил:
– Конечно, приятнее, если кормят ежедневно. И собаке, и тому, кто ее кормит.
Эта история не дает нам забыть о том, что бизнес вполне прост для понимания.
Конечно, если подходить к нему достаточно просто…
* * *
Однажды ученик спросил Учителя: «Учитель, подскажи что делать: мне никогда ни на что
не хватает времени! Я разрываюсь между несколькими делами и в результате не выполняю
достаточно хорошо ни одного из них…»
– Это случается часто? – поинтересовался Учитель.
– Да, – сказал ученик, – мне кажется, что гораздо чаще, чем у моих коллег.
– Скажи, а в туалет ты в этих случаях ходить успеваешь?
Ученик удивился:
– Ну да, конечно, но почему ты спросил об этом?
– А что будет, если не сходишь? Ученик замялся:
– Ну, как это «не сходишь»? Это же потребность!…
– Ага! – воскликнул Учитель. – Значит, когда желание есть и оно действительно большое,
ты на него время все-таки находишь…
Первый Ученик рассказал нам, что Учитель сам запретил ученикам как-либо
комментировать эту историю. Он сказал: «Если и тут что-то непонятно, комментарий уже
не поможет».
* * *
Однажды ученик спросил Учителя: «Учитель, среди бизнесменов существует такая
популярная фраза: «Клиент всегда прав». Скажи, с твоей точки зрения, она правильна?»
– А ты не пробовал сам поискать ответ на этот вопрос? – спросил его Учитель.
– Пробовал, но у меня не получилось, – расстроился ученик. – С одной стороны, наверное,
в этой фразе есть сила, хотя бы даже потому, что она столь популярна, с другой, – никто не
может быть всегда прав, это же ясно…
– Молодец, – улыбнулся Учитель. – Я вижу, что ты не ленишься думать. Клиент, конечно,
всегда прав. Но только твой клиент. Ты не можешь и не должен стремиться продать каждому,
живущему на Земле!
Очень многие люди, занятые бизнесом, благодарили нас за эту историю и говорили, что
она, наконец, позволила им гораздо более спокойно и трезво взглянуть на свой бизнес. На это
мы им всегда отвечали словами Учителя: «Это Путь Торговли – благодари Путь».
* * *
Однажды ученик спросил Учителя: «Учитель, что мне делать? Я всегда везде опаздываю».
– Всегда и везде? – удивился Учитель. – Не припомню, чтобы ты опаздывал на наши
занятия…
– Ну, я, наверное, неправильно выразился. Я часто опаздываю.
– И ты страдаешь от этого? – спросил Учитель.
– Да, конечно… Я думаю, что и моя репутация страдает.
– Забавно, – прищурился Учитель. – Как же так: Tы страдаешь достаточно, чтобы
спросить меня, но недостаточно, чтобы перестать опаздывать?…
Когда мы показали эту историю Первому Ученику, он прокомментировал ее так:
«Учитель всегда говорил нам, что человек собирает все свое внимание на том, что для него
действительно важно. То же, что в глубине души он по-настоящему не ценит, он может и
забыть, и упустить, и так далее. Кроме того – в вашей записи этого нет – Учитель
посоветовал ученику перевести все свои часы на десять минут вперед… Ученик потом
рассказал нам, что это здорово ему помогло».
* * *
|
